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疫情防控信息化案例 | 立得空間戰“疫”云助力疫情防控數戰數決

來源: 發稿人: 發布時間: 2020-04-03

近期,湖北省武漢市等多個地區發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。疫情發生后,黨中央、國務院高度重視,習近平總書記作出重要指示,強調要把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,堅決遏制疫情蔓延勢頭。

“疫情就是命令,防控就是責任”,隨著返程高峰來臨,復工、開工單位的人數逐漸增多,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作也進入關鍵時期。為了積極配合政府部門應對返程高峰的疫情防控工作,立得空間堅持“陽光防疫、數字賦能”發展理念,運用大數據思維、云平臺技術,創新研發建設了立得空間戰“疫”云平臺,依靠政府疫情防控指揮相關部門的推廣應用,建立聯防聯控陽光工作機制,助力疫情防控“數戰數決”。

立得空間戰“疫”云平臺,實現轄區范圍內居民疫情防控信息自助便捷上報、疫情信息的上傳下達,各級疫情管理部門可以定期上報疫情發生情況,也可以及時接收上級主管部門下發的各項工作任務,整體反映城市所轄范圍內疫情發生情況。同時,系統將收集的疫情信息數據進行綜合、歸類,并加以抽象分析,利用空間數據倉庫技術對可能導致發病的各項因素進行綜合分析,建立疫情防控空間決策支持數學模型,對疫情進行科學地防控。全面抑制疫情的發展,打好抗擊新型冠狀病毒肺炎的攻堅戰。

02

案例內容


立得空間戰“疫”云平臺以互聯網為載體,基于空間地理信息,關聯與整合疫情相關的多維、多源、多類型信息資源,形成“疫情數據統一集聚,疫情空間數據統一部署,空間疫情數據深度融合,疫情應用數據深度挖掘,疫情主題數據跨地區、跨部門、跨層級共享”的“戰疫”資源體系,實現疫情大數據的管理、服務和應用的集成。最終面向疫情防控和領導決策指揮,構建“市-區-街道-社區”和“企業-員工”、“學校-教師-學生”多級防控防疫體系,通過數據實現各部門、各層級之間協同戰疫,解決疫情信息資源管理和城市各系統部門協同共享等問題,向人民群眾提供更加高效便捷優質的防疫服務。

2.1. 總體框架

以數治疫情為核心,立得空間戰“疫”云平臺運用大數據、空間數據倉庫技術,建立暢通的數據通道,有效幫助政府監管各基層順利開展防疫控疫工作,為疫情防控空間決策提供科學有效數據支撐,便于打好抗擊新型冠狀病毒肺炎的攻堅戰。立得空間戰“疫”云平臺總體框架如下:

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圖 平臺總體框架

2.2. 功能組成

平臺主要由手機端和后臺管理端組成,其中手機端用于社區居民、復工人員、返校人員、建筑工地外地返城人員進行信息的上報,后臺管理端主要面向管理者,對上報的數據進行管理及分析研判。

2.2.1. 微信公眾平臺

戰“疫”微信公眾平臺,為轄區內社區居民、復工企業、機關企事業單位、中小學及幼兒園、職業學校及高校提供了自助上報窗口,可直接通過掃描二維碼或關注公眾號的方式,完成個人信息、體溫信息地自助上報,便于防疫相關部門對重點隔離、觀察人員、復工人員、返校人員等疫情防控信息的采集,有助于破除疫情防控關鍵時期的數據壁壘,實時統計分析疫情防控重點信息,利于政府隨時切斷傳染源,遏制疫情擴散。

1. 已報驗證

一次填報快速驗證,提升檢查登記效率。通過輸入身份證號碼,查驗當事人是否已經進行(個人基本信息)自助上報。對已經填報個人信息的用戶,提供已報驗證功能,在輸入個人身份證信息時,提示“您已完成信息上報”,方便用戶出入不同場所時只錄入一次信息即可。

2. 自助上報

面向社區居民、復工企業、機關企事業單位、中小學及幼兒園、職業學校及高校,提供自助上報功能,上報個人/企業/學校的基本信息、旅居信息、健康狀況等信息,便于各類用戶在疫情防控期間及疫情結束后獲得出行、復工、返校及生活、就醫等服務,有助于疫情防控相關部門為“四類人”(“武漢人”、“發燒人”、“密切接觸者”、“外地人”)提供及時有效的保障服務。

3. 體溫上報

為便于向“武漢人”、“發燒人”、“密切接觸者”、“外地人”等特殊人群提供有效的防控防疫服務,面向“四類”重點人員,提供體溫上報功能,實現人員體溫定時上報,切實監測重點人員的健康狀況,達到遠程測溫、減少接觸感染的風險。

4. 疫情追蹤

為便于社會公眾及時了解轄區內疫情情況,秉持公開原則,提供疫情追蹤情況瀏覽,可實時了解疫情人員分布情況、區遷入人數據、隔離期人數及醫院、診所、藥店、商場、超市等分布,實現全區疫情一圖掌控,以避免恐慌情緒蔓延。

5. 建議反饋

著眼長遠謀劃布局,面向社會公眾,提供建議反饋功能,以幫助平臺持續改進優化。

2.2.2. 云端后臺

戰“疫”云平臺借助地理信息與物聯網技術,基于微信公眾平臺自助上報的社區居民、復工企業、機關企事業單位、中小學及幼兒園、職業學校及高校的基本信息、旅居信息、健康狀況等信息,面向“區-街道-社區”和企業、教師及學校等管理用戶,提供云端后臺管控服務,實時通過瀏覽器即可快速掌握社區人員情況、復工企業人員情況、建筑工地人員情況、機關企事業單位情況、學校情況等,便于社區、街道、區等三級政府、企業公司、教師及學校等對社區居民、企業員工、學校學生等人員信息的智能化管理與監測,既能提高效率、解決社區防疫一線人員高負荷運轉的困境,在減少非必要接觸、降低感染風險的前提下做好心理輔導和物資幫扶,有效做好疫情防控部署和對流動人員的疫情監測。

1. 儀表盤

疫情防控信息化管理的核心在于疫情數據整理以及疫情數據可視化。云端后臺提供儀表盤功能,便于社區、街道、區等三級政府、企業公司、教師及學校等管理人員一眼實時掌握相關人員上報情況。

2. 社區人員臺賬

針對社區、街道及區級政府管理人員,按照權限開通社區人員臺賬功能,實時掌握所在社區人員上報情況、體溫上報情況、進出體溫上報情況,包括人員姓名、性別、聯系方式、證件號碼、戶籍地址及工作單位、單位地址及健康狀況、旅居史、接觸史等等。同時提供人員查詢功能,支持按姓名、按電話快速查詢所在社區居民詳細信息,為疫情人員管控提供堅實的技術支撐。

針對重點人員體溫上報信息,支持人員信息快速查詢分析,包括姓名、性別、證件號碼、體溫等。

針對進出社區人員,提供進出體溫上報功能,實現對進出社區的人員實時監測,包括人員姓名、證件號碼、電話號碼、上報類型、體溫及上報時間等,支持實時查詢。

3. 復工企業人員臺賬

針對企業管理,按照權限開通復工企業人員臺賬功能,實時掌握轄區內復工企業人員上報情況、體溫上報情況,包括企業名稱、企業類型、企業聯系人、企業電話、企業詳細地址、上報人姓名、上報人電話號碼、戶籍地址、體溫及上報時間等,支持按上報人姓名、上報人電話號碼等實時查詢,便于掌握復工企業的人員信息,為后期企業復工打下堅實的基礎。

4. 建筑工地人員臺賬

針對建筑工地管理,按照權限開通建筑工地人員臺賬功能,實時掌握轄區內施工工地人員上報情況、體溫上報情況,包括施工單位、項目名稱、項目負責人、聯系方式、項目地址、上報人姓名、上報人電話號碼、戶籍地址、體溫及上報時間等,支持按上報人姓名、上報人電話號碼等實時查詢,便于掌握建筑工地的人員信息,為后期建筑工地施工打下堅實的基礎。

5. 機關企事業單位

針對機關企事業單位,按照權限開通機關企事業單位功能,實時掌握轄區內機關團體上報情況、體溫上報情況,包括人員姓名、電話、居住地址、單位類型、單位名稱、記錄體溫、上報時間等等。同時提供人員查詢功能,支持按姓名、按電話、按單位類型、按單位名稱快速查詢轄區內機關團體人員信息,為疫情期間機關企事業單位人員管控提供堅實的技術支撐。同時提供單位管理功能,實現對轄區內機關團體單位的快速查詢,包括單位名稱、單位類別、詳細地址,支持快速查詢。

6. 學校臺賬

面向中小學及幼兒園、職業學校及高校,提供學校臺賬管理功能,實時掌握轄區內中小學及幼兒園、職業學校及高校的上報情況、體溫上報情況,包括學校類別、學校名稱、上報人、填寫人、上報時間、上報類型、是否住校、體溫等,支持按上報人姓名、填寫人姓名、學校名稱、上報時間等實時查詢,便于掌握中小學及幼兒園、職業學校及高校的人員信息,為后期學生教師返校打下堅實的基礎。同時提供學校管理功能,實現對轄區內中小學及幼兒園、職業學校及高校的快速查詢,包括學校類別、學校類型、學校名稱、學校地址等,支持快速查詢。

7. 建議反饋

針對微信公眾平臺的建議反饋模塊,提供后臺云端管理,實時掌握反饋信息,并支持按處理狀態、提出人姓名、電話等方式地快速查詢,包括姓名、電話、反饋時間、建議反饋內容、狀態及處理時間、處理人、解決方案等。

2.3. 技術特性

1.平臺采用標準的J2EE架構,底層采用Spring,使得開發項目簡單方便快速。內置數據庫操作,工作流引擎,且可輕松實現與其他插件的協同開發。

2.平臺自帶簡便的ORM框架,可以非常方便的與關系型數據庫或部分非關系型數據庫進行通訊,并且實現了平臺級緩存。緩存支持本地緩存和外部緩存。外部緩存主要包括redis、memcached等。使用緩存不需要人工進行過多干預,只需要告訴平臺需要使用緩存即可,在發起請求的時候,會自動進行緩存。

3.為了能實現大數據量時的快速搜索功能,平臺能非常簡單的與Elasticsearch、solr等搜索引擎進行集成。通過一套標準的API,可以直接與Elasticsearch進行通訊,快速搜索出需要的結果,并且可以與平臺的ORM框架配合使用進行數據聚合操作。

4.平臺支持與主流非關系型數據庫進行通訊,如mongodb等,可以很好支撐對于大量寫和大量讀請求的場景,支持集成hbase/spark等大數據套件及主流計算引擎。

5.平臺采用邊界安全、傳輸安全、存儲安全、全程HTTPS加密的整體技術解決,只為讓用戶放心的使用。

03

應用效果


立得空間戰“疫”云平臺已在多地成功應用于防控防疫,包括青島城陽區陽光戰“疫”云平臺項目、蘭州新區疫情人員登記系統項目,具體應用效果如下:

3.1. 城陽區陽光戰“疫”云平臺項目

疫情就是命令,防控就是責任。隨著返程高峰來臨,新冠肺炎疫情防控工作也進入關鍵時期。為確保打贏疫情防控阻擊戰,城陽區堅持“陽光城陽、數字賦能”發展理念,創新研發建設了陽光戰“疫”云平臺,建立起了聯防聯控陽光工作機制。陽光戰“疫”云平臺投入疫情防控一線作戰,旨在以聯防聯控陽光工作機制,從源頭上切斷疫情的傳播、從后臺上保障疫情的追蹤,支撐疫情“數戰數決”。

城陽陽光戰“疫”平臺采用“微信公眾平臺+云端后臺”相結合的模式,面向社會公眾、企事業單位、政府部門,提供自助上報、后臺管控等疫情大數據服務,切實推動防疫防控工作的開展。

為了積極應對返程高峰的疫情防控工作,運用大數據、云平臺技術,創新研發建設了陽光戰“疫”云平臺。自系統上線以來,建立起了聯防聯控陽光工作機制,從源頭上切斷疫情的傳播、從后臺上保障疫情的追蹤,支撐疫情“數戰數決”,助力打贏疫情防控阻擊戰。

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圖 微信公眾平臺

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圖  微信公眾平臺-自助上報

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圖  微信公眾平臺-體溫上報

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圖  微信公眾平臺-疫情追蹤

3.2. 蘭州新區疫情人員登記系統項目

“蘭州新區疫情防控人員登記系統”是新區借助大數據技術開展信息化智慧化疫情防控的一項創新實踐,是為應對疫情過后人員返程高峰,依托新區政務云系統和智慧應用平臺,全力研發的人員登記系統”,是為各園區、街道社區、學校、企業提供自助申報的入口。通過掃描二維碼的方式實現卡口出入人員和全區駐留人員信息自主填報和實時監控,大幅降低登記排查交叉傳染風險,確保信息真實準確。

04

創新點


通過采用“互聯網+”、大數據、云計算及物聯網技術,立得空間戰“疫”云平臺,服務于疫情防控指揮工作,實現智慧化防控防疫,構建起“人防+技防、管控+服務”四位一體的防控新模式。

4.1. 開辟了從線下到線上、從被動到主動的疫情防控新陣地

隨著新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的深入推進以及開工、復工、復市、開學高峰期的到來,人員排查信息登記工作量日益增加,數據統計匯總存在時效性和精準度不高的問題,而且目前信息登記大多共用一支筆、填寫一張表,存在間接接觸、交叉感染的風險。為了解決這些難題,特推出了“戰疫云平臺”,利用“微信掃碼登記”平臺,實施“流入人員、平臺報到,街道管控、服務送到”,采用掃碼登記方式進行疫情相關人員信息登記工作,開辟了從線下到線上、從被動到主動的疫情防控新陣地,只需掃描二維碼填寫相關項目內容并填寫實測體溫,真正做到了省時省力省事。

平合后期將根據實際情況和應用效果加以升級改良,實現社區居民生活訴求收集與社區干部處理反饋機制的有機結合,打造一個智慧社區民生信息收集與處理的便捷通道。

4.2. 完成了“少接觸、少見面”大數據智慧化防控的探索

在各園區、各社區、各學校、各企業、各單位,針對返回轄區上班、上學的人員通過掃碼登錄,不到10分鐘就可以完成外來人員信息登記工作。輕松“一掃”背后,是一系列“少接觸、少見面”大數據智慧化防控的探索。從上門登記到電話問詢,再到大數據平臺運用,基本實現基礎設施先進、信息網絡通暢、信息上報便捷、防疫管理高效的防疫信息化,為此次“向大數據要效率、向智慧化要管理”的信息化疫情防控總思路奠定了堅實基礎。

4.3. 精準匯聚疫情信息,防控戰“疫”上云端

相對于傳統的上門摸排和電話摸排的信息采集方式,本項目創新性地將“互聯網+”技術應用于疫情防控,完成了人員的摸排及信息歸總,實現社區人員數據、健康數據、視頻數據與地理信息數據的深度融合,形成了云端陽光戰“疫”體系及人員信息實時更新流程。這不僅節省了大量的人工上門采集工作量,而且在避免疫情傳播的同時,對社區人員信息的完善、旅居史、病史、活動軌跡等數據采集也起到了至關重要的作用,大幅度地提高了人員信息的采集效率及信息詳細程度,為高效戰“疫”和防控指揮等疫情大數據應用奠定了堅實的數據基礎。

4.4. 聚焦時空物聯,開啟立體實時防控管理模式

基于防控防疫管理場景需求,重點關注疫情發展態勢及潛在變化趨勢,以“時空物聯”的模式,率先將人員信息、健康信息、視頻信息、醫療資源、生活物資等非空間化信息與空間地理信息相融合,實現一圖展“疫”、一圖管“疫”、一圖監“疫”。同時結合通信信息、監控視頻、定位設備等傳感器,管控涉疫地區重點人員,及時掌握涉疫人員流動信息及隔離狀態,提高防疫力度,為有效控制疫情擴散蔓延、打贏疫情防控阻擊戰發揮了重要作用。

4.5. 強化了與交通卡口、公交調度站的“關口聯動”

“蘭州新區疫情防控人員登記系統”已錄入新區全域村、社區、企業、衛生機構、酒店、政府機關、交通卡口、公交調度點等418個點位,累計采集登記信息2萬余人次,排摸外省返回新區務工人員1496人,篩查發熱人員108例,同步積極構建多方聯動的信息共享平臺,實現與智慧醫療、智慧交通系統的數據對接,精準獲取交通卡口、公交調度站信息,實現實時統計分析決策,在疫情防控工作中發揮了關鍵作用。

05

社會價值


立得空間戰“疫”云平臺以聯防聯控陽光工作機制為基礎,已投入疫情防控一線作戰指揮,切實從源頭上切斷疫情的傳播、從后臺上保障疫情的追蹤,以“數戰數決”的方式實現了戰疫云平臺的社會價值,在青島城陽、蘭州新區抗疫戰中具有重大意義。

5.1. 人性化信息采集方式,破除疫情防控數據壁壘

平臺采用“互聯網+”的方式,面向各級政府機構、街道社區、學校、企業提供自助申報入口,實現居民自主上報,有效降低居民信息采集門欄,縮短信息采集周期,切實破除疫情防控關鍵時期的數據壁壘,為疫情防控提供及時的大數據支撐,發揮居民信息的最大價值。

因部分住戶、商戶家中無人,電話不通,工作人員無法與其取得聯系,同時隨著企事業單位開始大量復工復產,外來人員數量明顯增大。為此,結合當下防疫形勢,推出微信小程序,不僅避免交叉感染,而且方便群眾申報登記。運用網絡平臺,充分創新,實現了居民、物業、社區間信息互動,讓摸排工作更加便捷。通過網絡方式,避免多人登記、多處登記,減少信息傳遞渠道,有效保護個人隱私安全。同時,避免外來人員因需到社區、物業、街道報道報備而造成的交叉感染和疫情風險。降低外來人員流動、接觸幾率,做到更好地居家隔離和管控。

5.2. 提高工作效率、節約人力物力成本、減少人員聚集接觸

為方便小區進出人員信息登記,通過智能化手段,為住宅小區制作了微信掃碼信息錄入平臺,住戶只需通過微信掃碼即可完成個人信息登記。同時應用在各政府機構、小區、商場、超市、醫院等機構網點的入口處,進出人員在安保員或工作人員的監督下掃描二維碼,通過微信授權登錄的方式進入系統,快速登記疫情人員的必要信息。同時在轄區推廣使用。這有助于提高工作效率、節約人力物力成本、減少人員聚集接觸。收集后的疫情人員數據均獨立存儲,確保個人數據在安全體系中的持續安全,杜絕信息泄露,降低數據丟失風險。同時為進一步打贏疫情防控阻擊戰提供詳實準確的數據支撐,為建設數字防控、提升防疫信息化精細化管理水平奠定基礎。

5.3. 精細化掌握居民情況,服務全區疫情防控

立得空間戰“疫”云平臺借助地理信息與物聯網技術,基于一張圖,集成了居民、房屋、交通設施、視頻、醫療物資、生活資源、公安警力等疫情密切相關的精準數據,建立了覆蓋轄區的立體聯合防疫體系,為“信息歸總、服務決策、指揮調度”等疫情防控指揮重點工作奠定堅實的技術支撐,服務轄區疫情防控。

5.4. 提升數據綜合分析、研判疫情預控的能力

充分運用數字化、數據化、模塊化方式,設置多項信息登記類別,提升了數據綜合分析、研判疫情預控的能力,讓疫情管控更具針對性、準確性和真實性。通過網絡媒體方式,及時、快捷、準確掌握外來人員流入流出動向,第一時間作出反饋反映,向物業、醫療、公共服務等部門單位共享數據信息,提高效率、降低成本、節約時間,為打贏疫情防控阻擊戰做好堅實的工作基礎。

5.5. 著眼長遠謀劃布局,集約高效利用資源

本著高效化、集約化的建設要求,充分考慮了人員管理與服務,本平臺的建設不僅是針對此次戰“疫”,也著眼于“疫”后社區居民服務,預留功能接口,為后期建立社區居民生活訴求收集與社區干部處理反饋機制提供了堅實的技術平臺,從而打造一個智慧城市民生信息收集與處理的服務平臺。

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